خط مشی کیفیت شرکت اقتدار مبلمان صبا
شرکت اقتدار مبلمان صبا با بیش از شصت سال سابقه با در هم آمیختن هنرکار دست و تکنولوژی، در قالب یک موسسه اقتصادی در زمینه طراحی و تولید انواع مبلمان خانگی، هتلی با ارج نهــادن بــه خــواستـه‌ها و نظـرات مشتـريـان و در راستاي هـدف اصلي خـود يعنــي دستيـابي بـه بـالاتـرين سطـح رضايت‌منـدي مشتـريان، ضمن رعايت الزامات، قوانين و مقررات قـانـوني الگـوي استـانـدارد ISO 9001:2015 را بـراي طراحي، استقرار و به كارگيري يك سيستم مديريت كيفيت اثربخش و كارآمـد و استانداردهای ISO 10002:2018و ISO 10004:2018 را برای مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان و مدیریت پایش و اندازه‌گیری رضایت مشتریان، انتخاب نموده و خود را ملزم و متعهد به اصول زیر می داند:
- ارائه محصولات باکیفیت برای کسب رضایتمندی مشتریان
- جلب رضایت مشتریان و طرف های ذینفع از طریق درک و برآورده نمودن نیازها و انتظارات آنها
- رسیدگی سریع و دقیق به شکایات و نارضایتی های مشتریان
- تلاش در جهت افزایش حجم فروش و بدست آوردن سهم مناسب از بازار
- تلاش در جهت افزایش توانمندی سازمان از طریق آموزش هدفمند و مستمر و بکارگیری شیوه کار گروهی در جهت افزایش بهره وری سازمان.
مدیریت ارشد ضمن اعـلان و ابلاغ لـزوم رعایت کلیه موارد فوق، همکـاری و تعهد کلیه کارکنان را لازمه پیشرفت و بهبود مـداوم سطح کیفی سازمـان میداند.
مفاد این خط مشی و میزان دستیابی به اهداف آن سالانه در جلسات بازنگری مدیریت مورد بررسی و بازبینی قرار خواهد گرفت.
رئیس هیئت مدیره
محمدرضا اقتداری
2003-2022 © کلیه حقوق سایت برای شرکت مبلمان صبا محفوظ است.